Schützen Sie Ihre Patienten mit proaktiven Servicelösungen
Für weniger Unterbrechungen, bessere Patientenversorgung und Sicherheit
Reduzieren Sie Ausfallzeiten und profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten.
Reduzieren Sie Reparaturkosten.
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Equipment die bestmögliche Leistung erbringt, für Patienten und Personal sicher ist und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
* Nicht alle Produkte können vor Ort repariert werden. Falls eine Reparatur vor Ort nicht durchgeführt werden kann, steht ein Leihgerät oder ein Austauschgerät zur Verfügung.
| Standardgarantie | Prevention | Response | Complete | |
|---|---|---|---|---|
| Reparaturservice im Werk | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Software-Updates | ✓* | ✓* | ||
| Technischer Support per Fernzugriff | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bearbeitungszeit bei Reparatur im Werk | 5 Tage | 5 Tage | ||
| OEM-Ersatzteile | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Leihgeräte-Angebot (nur Reparatur) |
✓ | ✓ | ||
| Kostenloser Versand (beschleunigt) |
✓ | ✓ | ✓ | |
| Telefonsupport mit Priorität | ✓ | ✓ | ||
| Vorbeugende Wartung (jährliche Kalibrierung) |
✓ | ✓ | ||
| Reparaturservice vor Ort | ✓* | ✓ | ✓ | |
| * Gilt nur für XScribe-Systeme |
Mit dem Welch Allyn Service Hub können Sie Ihre verbundenen Geräte bequem von Ihrem Computer aus überwachen und verwalten.
